مهندسی و مدیریت فروش و ارتباط با مشتریان

---

مهندسی و مدیریت فروش و ارتباط با مشتریان

فهرست مطالب این مبحث عبارتند از...

1 - مهندسی و مدیریت فروش در ارتباط با مشتریان

2 - از یک دیدگاه مشتریان به دو دسته تقسیم می شود

3 - ویژگی های سازمان های مشتری گرا

4 - خدماتی که یک سازمان می تواند برای مشتریان خود انجام دهد

5 - وظایف و ویژگی های یک واحد فروش

6 - وظایف و مشخصات یک فروشنده و کارمند فروش

7 - کارهایی که بازاریابان سازمان انجام می دهند

8 - اطلاعات مورد نیاز از مشتریان

9 - مدیریت شکایت مشتریان

10 - اخذ بازخور در مورد نتیجه رسیدگی به شکایات

لینک به صفحه:مهندسی و مدیریت فروش و ارتباط با مشتریان

---