بهینه کاوی و روش های آن benchmarking
فهرست مطالب این جزوه به شرح زیر می باشد....
فهرست مطالب
|
بخش اول: مقدمه و تعاریف Benchmarking Benchmarking را بهتر بشناسیم برترین سطح Best in Class برترین فعالیت ها Best Practices اهداف سازمان ها از بکارگیری Benchmarking پیشینه سازمان های پیشرو در Benchmarking ارتباط بهینه کاوی و تعالی سازمانی ارتباط بهبود فرآیتند های کاری و بهینه کاوی چه زمانی باید بهینه کاوی را شروع کرد بخش دوم انواع روش های بهینه کاوی بهینه کاوی داخلی Internal Bechmarking بهینه کاوی رقابتی Competitive Benchmarking بهینه کاوی عملیاتی Functional Benchmarking بهینه کاوی عمومی Generic Benchmarking بخش سوم فرآیند بهینه کاوی مدلی برای بهنه کاوی سازماندهی پیشنهادی برای Benchmarking انتخاب فرآیندی برای بهینه کاوی برنامه استراتژیک سازمان را بررسی کنید فرآیندهای مهم کاری را بررسی کنید فرآیند مورد نظر جهت بهینه کاوی را انتخاب کنید کمیته مالکین فرآیند را تشکیل دهید تصویر فرآیند را تهیه کنید نوع بهینه کاوی را مشخص نمائید مقاصد و سطح مورد نظر برای بهبود را مشخص کنید انتخاب و آماده سازی تیم بهینه کاوی یک تیم بهینه کاوی تشکیل دهید منشور تیم بهینه کاوی را تدوین کنید وظایف و مسئولیت ها را مشخص کنید تهیه دیاگرام فرآیند تحت بهینه کاوی | تعیین یک شریک بهینه کاوی از برترین ها برترین ها را جستجو کنید شرکای بالقوه را رتبه بندی کنید شریک یا شرکای نهائی بهینه کاوی را انتخاب نمائید اصول کاری بهینه کاوی را شناسایی و بکار گیرید جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها طرح و روش جمع آوری داده ها را تعیین کنید پرسشنامه( ارسال از طریق پست ، ایمیل ، فاکس ) داده ها را جمع آوری کنید شرکا را رتبه بندی کنید یک گزارش بهینه کاوی تهیه کنید تعیین فواصل و نقاط قوت موجود در عملکرد فواصل و نقاط قوت موجود در عملکرد را تحلیل کنید یک گزارش بهینه کاوی جامع تهیه کنید انجام یک بررسی سیستمی یافته ها را در سطح وسیع تری مورد مطالعه قرار دهی د کمیته راهبری ، کنترل های لازم را انجام دهد پیشنهادات را نهائی کنید انتقال یافته های بهینه کاوی یافته ها را به درون سازمان منتقل کنید یافته ها را به مراجع برون سازمانی مورد نیاز منتقل نمائید بازخوردها را جمع آوری و تحلیل کنید پایه گذاری اهداف عملیاتی اهداف عملیاتی را براساس برترین عملکردها تدوین کنید تغییرات لازم را در استانداردهای کاری اعمال کنید بودجه های لازم را تخصیص دهید تهیه یک برنامه عملی راهکارها را شناسایی کنید تأییدیه کمیته راهبری را دریافت کنید موفقیت ها را جشن بگیرید بازنگری و تنظیم مجدد فرآیند را مورد پایش قرار دهید چرخه را تکرار کنید |
لینک دانلود :جزوه PDF بهینه کاوی و روش های آن